techsolution.sk - Reklamačný poriadok









Search Preview

Reklamačný poriadok e-shopu techsolution.sk

techsolution.sk
Reklamačný poriadok internetového obchodu techsolution.sk.
.sk > techsolution.sk

SEO audit: Content analysis

Language Error! No language localisation is found.
Title Reklamačný poriadok e-shopu techsolution.sk
Text / HTML ratio 49 %
Frame Excellent! The website does not use iFrame solutions.
Flash Excellent! The website does not have any flash contents.
Keywords cloud je na alebo sa reklamácie veci vady za Ak tovaru predávajúci doba ak pri ktoré Predávajúci zmluvy vec spotrebiteľa povinný
Keywords consistency
Keyword Content Title Description Headings
je 53
na 45
alebo 40
sa 35
reklamácie 33
veci 30
Headings
H1 H2 H3 H4 H5 H6
2 8 0 0 0 0
Images We found 17 images on this web page.

SEO Keywords (Single)

Keyword Occurrence Density
je 53 2.65 %
na 45 2.25 %
alebo 40 2.00 %
sa 35 1.75 %
reklamácie 33 1.65 %
veci 30 1.50 %
vady 24 1.20 %
za 24 1.20 %
Ak 20 1.00 %
tovaru 17 0.85 %
predávajúci 16 0.80 %
doba 16 0.80 %
ak 15 0.75 %
pri 15 0.75 %
ktoré 14 0.70 %
Predávajúci 14 0.70 %
zmluvy 13 0.65 %
vec 13 0.65 %
spotrebiteľa 13 0.65 %
povinný 13 0.65 %

SEO Keywords (Two Word)

Keyword Occurrence Density
za vady 14 0.70 %
Predávajúci je 10 0.50 %
zo zodpovednosti 10 0.50 %
o ochrane 10 0.50 %
je povinný 10 0.50 %
zodpovednosti za 9 0.45 %
záručná doba 9 0.45 %
odo dňa 9 0.45 %
tovaru alebo 9 0.45 %
odborného posúdenia 8 0.40 %
Reklamačný poriadok 8 0.40 %
v zmysle 8 0.40 %
uplatnenia reklamácie 7 0.35 %
v platnom 7 0.35 %
Záručná doba 7 0.35 %
ochrane spotrebiteľa 7 0.35 %
dní odo 7 0.35 %
osobných údajov 7 0.35 %
od prevzatia 6 0.30 %
najneskôr do 6 0.30 %

SEO Keywords (Three Word)

Keyword Occurrence Density Possible Spam
Predávajúci je povinný 9 0.45 % No
zo zodpovednosti za 9 0.45 % No
zodpovednosti za vady 8 0.40 % No
o ochrane spotrebiteľa 7 0.35 % No
dní odo dňa 7 0.35 % No
dňa uplatnenia reklamácie 6 0.30 % No
odo dňa uplatnenia 6 0.30 % No
v platnom znení 6 0.30 % No
práv zo zodpovednosti 5 0.25 % No
Z z o 5 0.25 % No
svojej podnikateľskej činnosti 4 0.20 % No
o vybavení reklamácie 4 0.20 % No
TECH SOLUTION sro 4 0.20 % No
dôjde k výmene 4 0.20 % No
z o ochrane 4 0.20 % No
v záručnej dobe 4 0.20 % No
v Internetovom obchode 4 0.20 % No
Ak ide o 4 0.20 % No
najneskôr do 30 4 0.20 % No
na odborné posúdenie 4 0.20 % No

SEO Keywords (Four Word)

Keyword Occurrence Density Possible Spam
zo zodpovednosti za vady 8 0.40 % No
odo dňa uplatnenia reklamácie 6 0.30 % No
práv zo zodpovednosti za 5 0.25 % No
dní odo dňa uplatnenia 5 0.25 % No
z o ochrane spotrebiteľa 4 0.20 % No
Z z o ochrane 4 0.20 % No
30 dní odo dňa 4 0.20 % No
zváracie sety Zváracie sety 3 0.15 % No
základe zmluvy uzavretej na 3 0.15 % No
na základe zmluvy uzavretej 3 0.15 % No
služieb na základe zmluvy 3 0.15 % No
najneskôr do 30 dní 3 0.15 % No
pri predaji tovaru alebo 3 0.15 % No
spotrebiteľa pri predaji tovaru 3 0.15 % No
Ak dôjde k výmene 3 0.15 % No
do 30 dní odo 3 0.15 % No
ochrane spotrebiteľa pri predaji 3 0.15 % No
zmluvy uzavretej na diaľku 3 0.15 % No
Kompletné zváracie sety Zváracie 3 0.15 % No
o ochrane spotrebiteľa pri 3 0.15 % No

Internal links in - techsolution.sk

 Kontaktujte nás
Kontakt | TECH SOLUTION
O spoločnosti
Informácie o spoločnosti - TECH SOLUTION
História
História
Kategórie produktov
Zoznam kategórií - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Zváračky elektródové (MMA)
Zváračky elektródové (MMA) už od 145,00€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Zváračky CO2 (MIG/MAG)
Zváračky CO2 (MIG/MAG) už od 309,00€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Zváračky TIG / WIG
Zváračky TIG už od 385,00€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Plazmové rezačky
Plazmové rezacie zariadenia | TECH SOLUTION
Brúsne a rezné kotúče
Brúsne a rezné kotúče už od 0,83€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Príslušenstvo k zváračkám
Príslušenstvo k zváračkám | TECH SOLUTION
Prídavné materiály na zváranie
Prídavné materiály na zváranie už od 1,60€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Ochranné pracovné pomôcky
Ochranné pracovné pomôcky už od 1,80€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Zváračské kukly
Samostmievacie zváracie kukly | TECH SOLUTION
Nabíjačky autobatérií
Nabíjačky autobatérií už od 59,00€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Pomocné štartéry
Pomocné štartéry už od 95,00€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Testery akumulátorov
Testery akumulátorov už od 35,00€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Elektrocentrály
Elektrocentrály už od 349,00€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Polyfúzne zváračky
Polyfúzne zváračky | TECH SOLUTION
Indukčný ohrev
Indukčný ohrev | TECH SOLUTION
Pracovné náradie
Pracovné náradie už od 2,15€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Akcie TIP
Výpredaj zváračiek | TECH SOLUTION
Kompletné zváracie sety
Kompletné zváracie sety už od 175,00€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Zváracie sety s kuklou
Zváracie sety s kuklou už od 180,00€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Možnosti dopravy
Možnosti dopravy - TECH SOLUTION
Možnosti platby
Možnosti platby - TECH SOLUTION
Reklamačný poriadok
Reklamačný poriadok e-shopu techsolution.sk
Služby
Služby
Kamenná predajňa
Sklady zváracej techniky a zváracieho príslušenstva
Servis zváracej techniky
Servis zváracej techniky - TECH SOLUTION
Výmena plynových fliaš
Výmena plynových fliaš - TECH SOLUTION
Ručné kliešte
Ručné kliešte už od 2,90€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Skrutkovacie náradie
Skrutkovacie náradie už od 0,64€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Skrutkové kľúče
Skrutkové kľúče už od 3,86€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Upínacie náradie
Upínacie náradie už od 4,40€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Dokončovacie nástroje
Dokončovacie nástroje už od 1,20€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Rezné náradie
Rezné náradie už od 1,10€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Úderné náradie
Úderné náradie už od 3,70€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Meracie nástroje
Meracie nástroje už od 3,40€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Označovacie a baliace pomôcky
Označovacie a baliace už od 0,95€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Maliarské náradie
Maliarske náradie už od 0,45€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Brašne a bedne na náradie
Brašne a bedne na náradie už od 7,64€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Zásuvkové úložné skrinky
Zásuvkové úložné skrinky už od 21,35€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Rebríky a vozíky
Rebríky a vozíky už od 46,00€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
LED svietidlá a reflektory
LED baterky a reflektory už od 23,50€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Príslušenstvo pre elektrické náradie
Príslušenstvo pre elektrické náradie už od 0,83€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Automobilové nástroje a pomôcky
Automobilové nástroje a pomôcky už od 17,40€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Kompresory a pneumatické nástroje
Kompresory a pneumatické nástroje už od 225,00€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
S pneumatickým zapaľovaním
S pneumatickým zapaľovaním | TECH SOLUTION
S HF zapaľovaním
S HF zapaľovaním | TECH SOLUTION
Uzemňovacie svorky
Uzemňovacie svorky už od 3,20€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Držiaky elektród
Držiaky elektród už od 8,80€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Káble a konektory
Káble a konektory | TECH SOLUTION
Kufre a tašky na zváranie
Kufre a tašky na zváranie | TECH SOLUTION
Zváracie horáky
Zváracie horáky | TECH SOLUTION
Pre plazmové rezačky
Pre plazmové rezačky | TECH SOLUTION
Magnety
Magnety na zváranie už od 3,30€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Plynové fľaše
Plynové fľaše už od 115,00€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Redukčné ventily
Redukčné ventily | TECH SOLUTION
Zváračská chémia
Zváračská chémia | TECH SOLUTION
Zváračské stoly
Zváračské stoly | TECH SOLUTION
Ostatné príslušenstvo k zváraniu
Ostatné príslušenstvo k zváraniu | TECH SOLUTION
Zváracie elektródy - MMA
Zváracie elektródy - MMA už od 10,80€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Zváracie drôty - MIG/MAG
Zváracie drôty - MIG/MAG už od 15,25€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Zváracie tyče - TIG
Zváracie tyče - TIG už od 5,50€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Wolfrámové elektródy
Wolfrámové elektródy už od 1,60€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Zváracie kukly
Zváracie kukly | TECH SOLUTION
Zváracie okuliare
Zváracie okuliare už od 2,47€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Sklá a fólie
Sklá a fólie pre zváracie kukly už od 0,55€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Náhradné diely
Náhradné diely pre zváracie kukly už od 3,20€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Ochranné rukavice
Ochranné rukavice | TECH SOLUTION
Ochranné okuliare
Ochranné okuliare už od 1,36€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Ochranné odevy
Ochranné odevy už od 12,70€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Teplovzdorné plachty
Teplovzdorné plachty už od 15,45€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Automatické nabíjačky
Automatické nabíjačky do auta už od 69,00€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Šetrné nabíjačky
Šetrné nabíjačky na autobatérie už od 85,00€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Rýchlonabíjačky
Rýchlonabíjačky autobatérii už od 59,00€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Testery autobatérii
Testery autobatérii už od 35,00€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Sieťovo napájané štartéry
Sieťovo napájané štartéry už od 149,00€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Batériové štartéry
Batériové štartéry od 335,00€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Štartovacie powerbanky
Štartovacie powerbanky už od 95,00€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Nakupovanie
Nakupovanie
Osobný odber na predajni
Osobný odber na predajni
Obchodné podmienky
Obchodné podmienky e-shopu techsolution.sk
Spracovanie osobných údajov
Spracovanie osobných údajov (GDPR)
Často kladené otázky
Často kladené otázky - FAQ - TECH SOLUTION
Kontakt
Kontakty
Horáky (MIG/MAG)
Horáky (MIG/MAG) už od 59,00€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Kontaktné špičky
Kontaktné špičky už od 0,50€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Plynové hubice
Plynové hubice už od 1,36€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Držiaky špičiek
Držiaky špičiek | TECH SOLUTION
Horáky (TIG)
Horáky (TIG) | TECH SOLUTION
Štartovacie sady
Štartovacie sady | TECH SOLUTION
Príslušenstvo
Príslušenstvo | TECH SOLUTION
Elektródy na oceľ
Elektródy na oceľ už od 10,80€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Elektródy na nerez
Elektródy na nerez už od 33,50€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Elektródy na liatinu
Elektródy na liatinu už od 37,80€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Elektródy na hliník
Elektródy na hliník už od 138,60€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Drôty na oceľ
Drôty na oceľ už od 15,25€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Drôty na nerez
Drôty na nerez už od 78,00€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Drôty na hliník
Drôty na hliník už od 65,60€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Trubičkové drôty
Trubičkové drôty na zváranie už od 14,00€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Tyče a drôty na oceľ
Tyče a drôty na oceľ | TECH SOLUTION
Tyče a drôty na nerez
Tyče a drôty na nerez | TECH SOLUTION
Tyče a drôty na hliník
Tyče a drôty na hliník | TECH SOLUTION
Štartovacie vozíky
Štartovacie vozíky už od 185,00€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
Prenosné štartéry
Prenosné štartéry už od 149,00€ - TECH SOLUTION | TECH SOLUTION
SOLUTION FAST 160 - Set produktov na zváranie
SOLUTION FAST 160 - Set produktov na zváranie v ZĽAVE za 175,00€ - TECH SOLUTION
SOLUTION FAST 200 - Set produktov na zváranie
SOLUTION FAST 200 - Set produktov na zváranie v ZĽAVE za 219,00€ - TECH SOLUTION
SOLUTION IGBT 140 - Set produktov na zváranie
SOLUTION IGBT 140 - Set produktov na zváranie v ZĽAVE za 239,00€ - TECH SOLUTION
SOLUTION IGBT 160 - Set produktov na zváranie
SOLUTION IGBT 160 - Set produktov na zváranie v ZĽAVE za 259,00€ - TECH SOLUTION
SOLUTION IGBT 200 - Set produktov na zváranie
SOLUTION IGBT 200 - Set produktov na zváranie v ZĽAVE za 309,00€ - TECH SOLUTION
SOLUTION LINE 160 - Set produktov na zváranie
SOLUTION LINE 160 - Set produktov na zváranie v ZĽAVE za 459,00€ - TECH SOLUTION
SOLUTION LINE 200 - Set produktov na zváranie
SOLUTION LINE 200 - Set produktov na zváranie v ZĽAVE za 499,90€ - TECH SOLUTION
SOLUTION LINE 300 - Set produktov na zváranie
SOLUTION LINE 300 - Set produktov na zváranie v ZĽAVE za 1150€ - TECH SOLUTION
SOLUTION LINE 2000 - Set produktov na zváranie
SOLUTION LINE 2000 - Set produktov na zváranie v ZĽAVE za 619,00€ - TECH SOLUTION
Zobraziť celý článok
Ako si vybrať zváračku pre vaše potreby - TECH SOLUTION
Zobraziť celý článok
Čo je to stupeň krytia IP? Ako sa určuje stupeň krytia - TECH SOLUTION
Zobraziť celý článok
Čo je to funkcia AVR? Kúpa elektrocentrály s AVR - TECH SOLUTION
Zobraziť celý článok
Princíp samostmievacích zváracích kukiel a masiek - TECH SOLUTION
Zvinovací meter 3m
Zvinovací meter 3m za 3,40€ - TECH SOLUTION
Kombinačky 200mm
Kombinačky 200mm za 5,05€ - TECH SOLUTION
Nákladný vozík do 300kg (sklápateľný)
Nákladný vozík do 300kg (sklápateľný) za 95,00€ - TECH SOLUTION
Očko-vidlicové kľúče 6-22mm (12-dielna sada)
Očko-vidlicové kľúče 6-22mm (12-dielna sada) za 26,60€ - TECH SOLUTION
Gola sada (46-dielna) 1/4"
Gola sada (46-dielna) 1/4" za 28,45€ - TECH SOLUTION
Brašňa na náradie
Brašňa na náradie za 39,90€ - TECH SOLUTION
Zámočnícke kladivo 300g
Zámočnícke kladivo 300g za 4,60€ - TECH SOLUTION
Vodováha (dĺžka 40 až 200cm)
Vodováha (dĺžka 40 až 200cm) už od 5,00€ - TECH SOLUTION
Jednoručná zvierka 150mm
Jednoručná zvierka 150mm za 4,70€ - TECH SOLUTION
Stolárska F-svorka 50x150mm
Stolárska F-svorka 50x150mm za 4,40€ - TECH SOLUTION
Kariéra
Kariéra
Používanie súborov Cookies
Používanie súborov Cookies

Techsolution.sk Spined HTML


Reklamačný poriadok e-shopu techsolution.sk  Kontaktujte nás  Prihláste sa      Zaregistrujte sa  Nákupný košík (0)  search well-spoken O spoločnosti História Kategórie produktov Zváračky elektródové (MMA) Zváračky CO2 (MIG/MAG) Zváračky TIG / WIG Plazmové rezačky Brúsne a rezné kotúče Príslušenstvo k zváračkám Prídavné materiály na zváranie Ochranné pracovné pomôcky Zváračské kukly Nabíjačky autobatérií Pomocné štartéry Testery akumulátorov Elektrocentrály Polyfúzne zváračky Indukčný ohrev Pracovné náradie Úvod Akcie TIP Kompletné zváracie sety Zváracie sety s kuklou Nakupovanie Možnosti dopravy Možnosti platby Reklamačný poriadok Služby Kamenná predajňa Servis zváracej techniky Výmena plynových fliaš Navigácia Úvod+Kategórie +Pracovné náradie Ručné kliešteSkrutkovacie náradieSkrutkové kľúčeUpínacie náradieDokončovacie nástrojeRezné náradieÚderné náradieMeracie nástrojeOznačovacie a baliace pomôckyMaliarské náradieBrašne a bedne na náradieZásuvkové úložné skrinkyRebríky a vozíkyLED svietidlá a reflektoryPríslušenstvo pre elektrické náradieAutomobilové nástroje a pomôckyKompresory a pneumatické nástrojeZváračky elektródové (MMA)Zváračky CO2 (MIG/MAG)Zváračky TIG / WIG+Plazmové rezačky S pneumatickým zapaľovanímS HF zapaľovanímBrúsne a rezné kotúče+Príslušenstvo k zváračkám Uzemňovacie svorkyDržiaky elektródKáble a konektoryKufre a tašky na zváranieZváracie horákyPre plazmové rezačkyMagnetyPlynové fľašeRedukčné ventilyZváračská chémiaZváračské stolyOstatné príslušenstvo k zváraniu+Prídavné materiály na zváranie Zváracie elektródy - MMAZváracie drôty - MIG/MAGZváracie tyče - TIGWolfrámové elektródy+Zváračské kukly Zváracie kuklyZváracie okuliareSklá a fólieNáhradné diely+Ochranné pracovné pomôcky Ochranné rukaviceOchranné okuliareOchranné odevyTeplovzdorné plachty+Nabíjačky autobatérií Automatické nabíjačkyŠetrné nabíjačkyRýchlonabíjačkyTestery autobatérii+Pomocné štartéry Sieťovo napájané štartéryBatériové štartéryŠtartovacie powerbankyTestery akumulátorovTestery akumulátorovPolyfúzne zváračkyElektrocentrályIndukčný ohrev+Akcie Kompletné zváracie setyZváracie sety s kuklou+Akcie Kompletné zváracie setyZváracie sety s kuklou+Nakupovanie Osobný odber na predajniMožnosti dopravyMožnosti platbyReklamačný poriadokObchodné podmienkySpracovanie osobných údajovČasto kladené otázky+Služby Servis zváracej technikyKamenná predajňaVýmena plynových fliašKontakt Úvod Nakupovanie Reklamačný poriadok Reklamačný poriadok Reklamačný poriadok I. Všeobecné ustanovenia 1.1. Tento reklamačný poriadok je vydaný v súlade so zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení (ďalej len „Občiansky zákonník“), zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení (ďalej iba „Zákon o ochrane spotrebiteľa“), zákona č.102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho v platnom znení a zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode v platnom znení. A upravuje právny vzťah medzi predávajúcim, ktorým je:1.2. Predávajúcim je spoločnosťObchodné meno: TECH SOLUTION s.r.o.Sídlo: Hornozoborská 127, Nitra 949 01, SlovenskoSpoločnosť zapísaná dňa 22.11.2006 v Obchodnom registri, vedenom Okresným súdom Nitra, oddiel Sro, vložka 18976/N.IČO: 36700886IČ DPH: SK2022274628Predávajúci je platiteľom DPH (Dane z pridanej hodnoty)Bankový účetIBAN: SK7402000000002240231851SWIF (BIC): SUBASKBXVšeobecná úverová banka, a. s.(ďalej aj “Predávajúci”) a každou osobou, ktorá je kupujúcim tovaru, alebo služieb ponúkaného Predávajúcim v Internetovom obchode Predávajúceho, a ktorá vystupuje v pozícii spotrebiteľa v zmysle ďalších ustanovení týchto Všeobecných obchodných podmienok a príslušných zákonov definujúcich spotrebiteľa, v zmysle platnej legislatívy Slovenskej republiky, najmä zákonov, zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytnutí služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.1.2.1. Kontakt a adresa predávajúceho je:TECH SOLUTION s.r.o., Hornozoborská 127, Nitra 949 01, SlovenskoE-mailová adresa: techsolution@techsolution.skTelefónne číslo: +421 914 262 7281.3. Tento Reklamačný poriadok upravuje práva a povinnosti kupujúceho, ktorý je spotrebiteľ pri uplatňovaní práv z vád veci (tovaru), alebo služieb v zmysle uzatvorenej kúpnej zmluvy na diaľku s predávajúcim prostredníctvom elektronického obchodu predávajúceho www.techsolution.sk1.4. Kupujúcim je každá osoba (fyzická alebo právnická), ktorá vyplnila a odoslala objednávku prostredníctvom Internetovej stránky Predávajúceho a obdržala emailové oznámenie o prijatí objednávky a uhradila kúpnu cenu. Kupujúcim je taktiež každá osoba, ktorá zadala objednávku telefonicky, alebo zaslaním emailu.1.6. Spotrebiteľom je Kupujúci, ktorý je fyzická osoba, a ktorý pri uzatváraní kúpnej zmluvy podľa tohto Reklamačného poriadku a podľa Všeobecných obchodných podmienok zverejnených na stránke predávajúceho nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti.1.7. Týmto reklamačným poriadkom sa upravujú právne vzťahy medzi kupujúcimi, ktorí sú spotrebiteľmi a predávajúcim.1.8. Právne vzťahy vyplývajúce z uplatnenia práv zo zodpovednosti za vady medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorý je právnická osoba alebo fyzická osoba podnikateľ, ktorý koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti (osoby, ktoré nie sú v postavení spotrebiteľa) sa riadia podľa zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení.1.9. Produkty sú tovary alebo služby, ktoré sú určené k predaju a zároveň sú zverejnené v Internetovom obchode predávajúceho.1.10. Pojem vec je v prípadoch, v ktorých to povaha veci v zmysle tohto reklamačného poriadku umožňuje totožný s pojmom tovar, alebo služba. II. Odkazy 2.1. Na vzťahy zo zodpovednosti predávajúceho za vady tovaru, alebo služieb (ako aj ďalšie právne vzťahy, ktoré môžu zo zmluvného vzťahu vyplynúť) s fyzickými osobami, ktoré pri uzatváraní kúpnej zmluvy nekonajú v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti (spotrebiteľmi), sa vzťahujú okrem všeobecných ustanovení zákona č.40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, aj osobitné predpisy, najmä zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytnutí služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a zákon č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.2.2. Právne vzťahy vyplývajúce z uplatnenia práv zo zodpovednosti za vady medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorý je právnická osoba alebo fyzická osoba podnikateľ, ktorý koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti (osoby, ktoré nie sú v postavení spotrebiteľa) sa riadia podľa zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení. III. Zodpovednosť predávajúceho za vady produktov (tovarov a služieb) 3.1. Predávajúci je povinný dodať vec (tovar), alebo službu v súlade s uzavretou kúpnou zmluvou t.j. v požadovanej akosti, množstve a bez vád (faktických, právnych).3.2. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má predaná vec, alebo služba pri prevzatí kupujúcim. Ak nejde o použité veci, zodpovedá predávajúci za vady, ktoré sa vyskytnú po prevzatí veci v záručnej dobe (záruka). Odporúčame kupujúcemu aby vady tovarov, alebo služieb uplatnil u predávajúceho bez zbytočného odkladu. Pri použitých veciach predávajúci nezodpovedá za vady vzniknuté ich použitím alebo opotrebením. Pri veciach predávaných za nižšiu cenu nezodpovedá za vadu, pre ktorú bola dojednaná nižšia cena.3.3. Kupujúci je oprávnený predávanú vec, alebo službu pred prevzatím prezrieť. IV. Záručná doba 4.1. Záručná doba je 24 mesiacov. Záručná doba pokiaľ ide o použitú vec je 12 mesiacov. Záručné doby začínajú plynúť od prevzatia veci, alebo služby kupujúcim.4.2. Ak nejde o veci, ktoré sa rýchlo kazia, alebo o použité veci, zodpovedá predávajúci za vady, ktoré sa vyskytnú po prevzatí veci v záručnej dobe (záruka). Záručná doba je 24 mesiacov. Ak je na predávanej veci, jej obale alebo návode k nej pripojenom vyznačená lehota na použitie, neskončí sa záručná doba pred uplynutím tejto lehoty.4.3. Ak ide o použitú vec, kupujúci a predávajúci sa môžu dohodnúť aj na kratšej záručnej dobe, nie však kratšej než 12 mesiacov.4.4. Pri veciach, ktoré sú určené na to, aby sa užívali po dlhšiu dobu, ustanovujú osobitné predpisy záručnú dobu dlhšiu ako 24 mesiacov. Záručná doba presahujúca 24 mesiacov sa môže týkať i len niektorej súčiastky veci.4.5. Na žiadosť kupujúceho je predávajúci povinný poskytnúť záruku písomnou formou (záručný list). Ak to povaha veci umožňuje, postačí namiesto záručného listu vydať doklad o kúpe.4.6. Vyhlásením v záručnom liste vydanom kupujúcemu alebo v reklame môže predávajúci poskytnúť záruku presahujúcu rozsah záruky ustanovenej v tomto zákone. V záručnom liste určí predávajúci podmienky a rozsah tejto záruky.4.7. Záručné doby začínajú plynúť od prevzatia veci kupujúcim. Ak má kúpenú vec uviesť do prevádzky iný podnikateľ než predávajúci, začne záručná doba plynúť až odo dňa uvedenia veci do prevádzky, pokiaľ kupujúci objednal uvedenie do prevádzky najneskôr do troch týždňov od prevzatia veci a riadne a včas poskytol na vykonanie služby potrebnú súčinnosť.4.7.1. V prípade ak je predmetom kúpy spotrebný materiál alebo ak je tento materiál súčasťou zakúpeného tovaru, použije sa životnosť miesto záruky za akosť. Životnosť môže byť uvedená časovo, v dobe tovaru alebo počtom použitia, prípadne v počte vytlačených stan či inak obdobne špecifikovaná. Pri tovare môže byť uvedená viac ako jedna z týchto životností. K úspešnému uplatneniu reklamácie je nutné dodržať všetky uvedené podmienky.4.7.2. V súvislosti s bodom 4.7.1. právo kupujúceho reklamovať tovar v zákonnej záručnej lehote tým nie je dotknuté. Kupujúci však musí prihliadnuť k vyššie uvedeným skutočnostiam, pretože záruka sa nevzťahuje na opotrebenie spôsobené obvyklým používaním veci a nie je možné ju tak zameniť so životnosťou výrobku. Životnosť tovaru predstavuje náchylnosť k opotrebeniu spôsobenú obvyklým používaním. Pokiaľ tovar používate (nie vlastníte) dlhšie ako je obvyklá životnosť, je pravdepodobné, že vzniknutá vada je dôsledkom bežného opotrebenia, avšak nie je vylúčené, že sa skutočne jedná o záručnú vadu.4.8. Ak kupujúci nie je spotrebiteľom, postupuje sa v zmysle ustanovení Obchodného zákonníka a záručná doba je 1 rok. Záručná doba začína plynúť v zmysle ustanovenia Čl. IV, bod 4.1 tohto Reklamačného poriadku.4.9. Ak dôjde k výmene za novú vec, začne plynúť záručná doba znova od prevzatia novej veci.4.10. Ak dôjde k výmene časti novej veci, u ktorej to povaha veci dovoľuje. Na uvedenú časť začne plynúť záručná doba znova od prevzatia novej veci.4.11. Práva zo zodpovednosti za vady veci, pre ktoré platí záručná doba, zaniknú, ak sa neuplatnili v záručnej dobe.4.12. Záručná doba sa predlžuje o dobu, po ktorú bol tovar v reklamácii. Práva zo zodpovednosti za chyby tovaru, pre ktoré platí záručná doba, zaniknú, ak neboli uplatnené v záručnej dobe.4.13. V prípade ak je kupujúci spotrebiteľom, v rámci zákonnej záručnej lehoty sa reklamácie riadia zákonom č 40/1964 Zb., Občiansky zákonník a zákonom č. 250/2007 Z.z, o ochrane spotrebiteľa, obidva zákony v platnom a účinnom znení, s prihliadnutím k spresneniam v tomto Reklamačnom poriadku.4.14. Ak dôjde k výmene veci, začne plynúť záručná doba znova od prevzatia novej veci. To isté platí, ak dôjde k výmene súčiastky, na ktorú bola poskytnutá záruka. V. Postup pri uplatňovaní práv zo zodpovednosti za vady (Reklamácia) 5.1. Kupujúci je oprávnený uplatniť práva zo zodpovednosti za vady veci, tovaru, alebo služby na adrese: TECH SOLUTION s.r.o., Hornozoborská 127, Nitra 949 01, SlovenskoKupujúci môže vždy využiť právo uplatniť osobne reklamáciu v ktorejkoľvek prevádzkarni spoločnosti, v ktorej je prijatie reklamácie vzhľadom na povahu veci možné, alebo v sídle spoločnosti, alebo prostredníctvom tretích osôb napr. prepravné spoločnosti, zásielkové spoločnosti, Slovenská pošta a.i. Odporúčame kupujúcemu aby k uplatneniu reklamácie za  využil tento Reklamačný formulár: https://www.techsolution.sk/priloha?id_attachment=126Pri reklamácii predávajúci odporúča kupujúcemu doložiť záručný list, alebo iný doklad o zaplatení kúpnej ceny. Kupujúcemu sa odporúča pri uplatňovaní reklamovanej veci, alebo služby opísať vadu a uviesť ako sa vada prejavuje.5.1.1. V prípade ak Kupujúci reklamuje tovar, alebo službu inak ako osobne, predávajúci odporúča Kupujúcemu aby zasielal tovar spolu s detailným popisom vady tovaru, a dokladom preukazujúcim zakúpenie tovaru v našom obchode (napríklad doklad o zaplatení, faktúra, záručný list), a to z dôvodu urýchlenia reklamačného procesu.5.1.2. Tovar v prípade reklamácie odporúčame zasielať doporučenou formou. Tovar predávajúci odporúča nezasielať formou dobierky, ktorá nebude z našej strany prevzatá.5.1.3. Predávajúci je povinný pri uplatnení reklamácie vydať spotrebiteľovi potvrdenie. Ak je reklamácia uplatnená prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie, predávajúci je povinný potvrdenie o uplatnení reklamácie doručiť spotrebiteľovi ihneď; ak nie je možné potvrdenie doručiť ihneď, musí sa doručiť bez zbytočného odkladu, najneskôr však spolu s dokladom o vybavení reklamácie; potvrdenie o uplatnení reklamácie sa nemusí doručovať, ak spotrebiteľ má možnosť preukázať uplatnenie reklamácie iným spôsobom.5.1.4. Predávajúci je povinný o vybavení reklamácie vydať písomný doklad najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.5.2. Vybavením reklamácie nie je dotknuté právo spotrebiteľa na náhradu škody podľa osobitného predpisu.5.3. Predávajúci je povinný určiť spôsob vybavenia reklamácie ihneď, v zložitých prípadoch do 3 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. V odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie tovaru najneskôr do 30 dni odo dňa uplatnenia reklamácie. Po určení spôsobu vybavenia reklamácie vybaví reklamáciu predávajúci ihneď, v odôvodnených prípadoch možno reklamáciu vybaviť aj neskôr. Vybavenie reklamácie však nesmie byť dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po uplynutí 30 dňovej lehoty na vybavenie reklamácie ma kupujúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy a bude mu vrátená plná suma za tovar alebo má právo na výmenu tovaru za nový.5.4. Ak spotrebiteľ reklamáciu výrobku uplatnil počas prvých 12 mesiacov od kúpy, môže predávajúci vybaviť reklamáciu zamietnutím len na základe odborného posúdenia; bez ohľadu na výsledok odborného posúdenia nemožno od spotrebiteľa vyžadovať úhradu nákladov na odborné posúdenie ani iné náklady súvisiace s odborným posúdením. Predávajúci je povinný poskytnúť spotrebiteľovi kópiu odborného posúdenia odôvodňujúceho zamietnutie reklamácie najneskôr do 14 dní odo dňa vybavenia reklamácie.5.5. Ak spotrebiteľ reklamáciu výrobku uplatnil po 12 mesiacoch od kúpy a predávajúci ju zamietol, osoba, ktorá reklamáciu vybavila, je povinná v doklade o vybavení reklamácie uviesť, komu môže spotrebiteľ zaslať výrobok na odborné posúdenie. Ak je výrobok zaslaný na odborné posúdenie určenej osobe, náklady odborného posúdenia, ako aj všetky ostatné s tým súvisiace účelne vynaložené náklady znáša predávajúci bez ohľadu na výsledok odborného posúdenia. Ak spotrebiteľ odborným posúdením preukáže zodpovednosť predávajúceho za vadu, môže reklamáciu uplatniť znova; počas vykonávania odborného posúdenia záručná doba neplynie. Predávajúci je povinný spotrebiteľovi uhradiť do 14 dní odo dňa znova uplatnenia reklamácie všetky náklady vynaložené na odborné posúdenie, ako aj všetky s tým súvisiace účelne vynaložené náklady. Znova uplatnenú reklamáciu nemožno zamietnuť.5.6. Spotrebiteľ má právo na úhradu nevyhnutných nákladov (najmä poštovného, ktoré uhradil pri odosielaní reklamovaného tovaru), ktoré mu vznikli v súvislosti s uplatnením oprávnených práv zo zodpovednosti za vady tovarov a služieb. V prípade odstúpenia od zmluvy z dôvodu chyby veci, alebo služby má spotrebiteľ tiež právo na úhradu nákladov k tomuto odstúpeniu.5.7. Náležitosti odborného posúdenia v zmysle bodu 5.4 tohto článku:Odborné posúdenie musí obsahovať:a) identifikáciu osoby, ktorá vykonáva odborné posúdenie,b) presnú identifikáciu posudzovaného výrobku,c) popis stavu výrobku,d) výsledok posúdenia,e) dátum vyhotovenia odborného posúdenia.5.8. O vybavení reklamácie a o spôsobe jej vybavenia je Predávajúci povinný informovať Spotrebiteľa, a to vhodnou a preukázateľnou formou, a to najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Predávajúci je povinný o vybavení reklamácie vydať písomný doklad a to najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.5.9. Za ukončenie reklamačného konania (reklamácie) sa považuje jej vybavenie. Pod vybavením reklamácie sa rozumie ukončenie reklamačného konania odovzdaním opraveného výrobku osobe, ktorá reklamáciu uplatnila, výmenou výrobku, vrátením kúpnej ceny výrobku, vyplatením primeranej zľavy z ceny výrobku, písomná výzva na prevzatie plnenia, alebo zamietnutie reklamácie v zmysle podmienok ustanovených zákonom.6. Ak to charakter výrobku umožňuje, spotrebiteľ predávajúcemu (určenej osobe) výrobok odovzdá pri uplatnení reklamácie. Ak povaha výrobku neumožňuje doručiť výrobok predávajúcemu (určenej osobe), spotrebiteľ môže pri uplatnení reklamácie požadovať odstránenie vady na mieste, kde sa výrobok nachádza alebo si s predávajúcim (určenou osobou) dohodnúť spôsob prepravy výrobku.7. Doba od uplatnenia práva zo zodpovednosti za vady až do doby, keď kupujúci po skončení opravy bol povinný vec prevziať, sa do záručnej doby nepočíta. Predávajúci je povinný vydať kupujúcemu potvrdenie o tom, kedy právo uplatnil, ako aj o vykonaní opravy a o dobe jej trvania. VI. Práva kupujúceho pri uplatnení práv zo zodpovednosti za vady 6.1. Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, má kupujúci právo, aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená. Predávajúci je povinný vadu bez zbytočného odkladu odstrániť.6.2. Kupujúci môže namiesto odstránenia vady požadovať výmenu veci, alebo ak sa vada týka len súčasti veci, výmenu súčasti, ak tým predávajúcemu nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu tovaru alebo závažnosť vady.6.3. Predávajúci môže vždy namiesto odstránenia vady vymeniť vadnú vec za bezvadnú, ak to kupujúcemu nespôsobí závažné ťažkosti.6.4. Ak ide o vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa vec mohla riadne užívať ako vec bez vady, má kupujúci právo na výmenu veci alebo má právo od zmluvy odstúpiť. Tie isté práva prislúchajú kupujúcemu, ak ide síce o odstrániteľné vady, ak však kupujúci nemôže pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väčší počet vád vec riadne užívať.6.5. Ak ide o iné neodstrániteľné vady, má kupujúci právo na primeranú zľavu z ceny veci. VII. Záverečné ustanovenia 7.1. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu tohto Reklamačného poriadku. Povinnosť písomného oznámenia zmeny Reklamačného poriadku je splnená jeho umiestnením v Internetovom obchode Predávajúceho.7.2. Tento Reklamačný poriadok tvorí neoddeliteľnú súčasť Všeobecných obchodných podmienok a Zásad a poučenia o ochrane osobných údajov tohto internetového obchodu. Dokumenty – Všeobecné obchodné podmienky a Zásady a poučenia o ochrane osobných údajov tohto internetového obchodu sú zverejnené na doméne Internetového obchodu Predávajúceho.7.3. V prípade zmeny v Reklamačnom poriadku, vzťah medzi Kupujúcim a Predávajúcim sa riadi podľa Reklamačného poriadku platného a účinného pri uzatvorení Kúpno-predajnej zmluvy, a to až do momentu jej zániku.7.4. Tento reklamačný poriadok je platný a účinný momentom jeho zverejnenia v Internetovom obchode predávajúce dňa 01.07.2020. Prílohy - dokumenty k stiahnutiu Reklamačný formulár (PDF) Prihláste sa k odberu noviniek Správcom osobných údajov je spoločnosť TECH SOLUTION s.r.o. Vaše osobné údaje sa budú spracúvať na účely zasielania marketingového obsahu. Podrobné informácie na tému spracúvania vašich osobných údajov nájdete v Ochrane osobných údajov. Tech Solution s.r.o. Biovetská 32949 01 NitraSlovenskoZobraziť na mapeOtváracie hodiny:Pondelok - piatok: 7:30 – 16:00Sobota a nedeľa: zatvorené+421 914 262 728techsolution@techsolution.sk Nakupovanie Často kladené otázkyOsobný odber na predajniMožnosti platbyMožnosti dopravyReklamačný poriadokObchodné podmienkySpracovanie osobných údajov Informácie O násHistória spoločnostiKontaktKariéraPoužívanie súborov Cookies Certifikáty Facebook Instagram Youtube 2023 © Všetky autorské práva vyhradené.